Sich über Diskurse zu entscheidenden Themen auf dem Laufenden halten, die Performance von Beiträgen und Erwähnungen der eigenen Marke nachverfolgen und noch dazu die Aktivitäten der Wettbewerber im Blick behalten – das alles ist zentral in einem Dashboard möglich.
Mit benutzerdefinierten Streams liegt der Fokus auf entscheidenden Themen, Trends und Social Media-Profilen. Bei Gelegenheit lassen sich Nachrichten ganz einfach im Stream beantworten.
Hootsuite Insights powered by Brandwatch verschafft Einblicke in Millionen von Echtzeit-Unterhaltungen, die online stattfinden. Bei der Suche nach Themen und Schlagworten kann nach Datum, demografischer Gruppe, Standort und vielen weiteren Attributen gefiltert werden. So lassen sich Vordenker ermitteln, die Wahrnehmung der eigenen Marke auf dem Markt nachvollziehen und Benachrichtigungen für den Fall eines starken Anstiegs an Erwähnungen einstellen.
Und wenn der Umstieg auf eine andere Social Listening-Software nicht infrage kommt? Hootsuite ermöglicht die Integration von Tools wie Brandwatch und Talkwalker, sodass wichtige Insights ganz bequem im Dashboard erfasst werden können. Im App-Verzeichnis gibt es nähere Informationen dazu.
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